サービス提供事業所

事業内容：居宅介護・訪問介護
【居宅介護】事業所番号：4210104511
【訪問介護】介護保険事業者番号：4270136023
名称：ライフサポート おむすび
所在地：長崎市畝刈町1088-10-306
TEL：070-3783-0606

■事業の目的：地域で生活する障がいのある方、高齢者の方に対して、適正な居宅介護サービス及び訪問介護サービス等を提供することです。なお、本事業は「今日一日最高だと感じられるような毎日を共につくる」という弊社の企業理念に基づいております。上記の目的を達成するために、「ライフサポート おむすび」を設置し、事業所を通じて必要かつ十分なサービスを提供いたします。

■事業所の運営方針：適正かつ安全なサービスを利用者の方々に提供することを運営方針の第一としております。
そのために、事業所には必要かつ充分な専門職（看護師、介護福祉士、ホームヘルパー等）を配置し、利用者の方々の様々なニーズに対応できるよう、万全の体制を整えております。

従業員の状況：兼務あり

管理者（常勤専従）：1名
サービス提供責任者（常勤兼務）：2名
常勤訪問介護職員：4名
非常勤訪問介護職員：1名
（令和7年1月1日現在）

従業員の勤務体制

■勤務割表による変形労働時間制とし、週平均40時間とする

営業日・営業時間及び実施地域

営業日：12月31日～1月2日を除くすべて
サービス提供時間：7:00～22:00
※緊急時及び利用者様のニーズに応じて365日24時間対応
実施地域：長崎市北部

居宅介護・訪問介護

■身体介護：ご家庭に訪問し入浴や排泄、身体的な介助を行います。
　入浴介助：入浴の介助や清拭、洗髪等を行います。
　排泄介助：排泄の介助、おむつ交換を行います。
　食事介助：食事の介助を行います。
　更衣介助：衣服の着脱の介助を行います。
　通院等介助：通院等に関わる介助を行います。
　その他：利用者に必要な身体介護を行います。

■家事援助：調理や洗濯、掃除等の生活の援助を行います。
　調理：食事の調理、準備等を行います。
　洗濯：衣類等の洗濯を行います。
　掃除：居室の掃除や整理整頓を行います。
　買物：日常生活に必要となる物品の買物を行います。
　その他：関係機関への連絡など必要な家事を行います。
　※預貯金の引出しや預入れに対応することはできません。
　※預貯金通帳、カード等をお預かりすることもできません。

■相談や助言に関する支援
　健康や日常生活に関するご相談などをお受けし、必要に応じてサービスを行います。

虐待防止の為の措置

■全職員に対し年２回、研修・指導を実施

身体拘束等の適正化

■全職員に対し年１回、研修・指導を実施

感染症対策について

■感染対策委員会を設置し、全職員に対し年１回、研修・指導を実施

利用者から受領する費用の額

■障害者総合支援法による市町村が定めた決定内容で、適正に処理します。
■所得の低い人にとって、介護保険サービスの利用者負担が重くならないようにするため、いくつかの軽減制度があります。軽減を受けられる要件は、制度により異なりますので、制度詳細をご確認ください。

苦情の受付について

■苦情やご意見、利用料のお支払いや手続きなどに関するご相談は以下の「おむすび相談窓口」となります。

受付時間：月曜日～金曜日　9:00～16:00
受付窓口：080-9320-9353

行政機関その他苦情受付機関

■長崎市障害福祉課
所在地：長崎市魚の町4-1
電話番号：095-829-1141
受付時間：8:45～17:30（月曜日～金曜日）

■長崎県社会福祉協議会（運営適正委員会）
所在地：長崎市茂里町3-24
電話番号：095-842-6410
受付時間：9:00～17:00（月曜日～金曜日）